皆さまから寄せられるご質問の中から、
代表的なものを数点掲載しました。

以下に掲載されていない質問につきましては、お気軽にお問い合せください。

施設・設備について

介護居室の広さは？設備は？

施設によって異なりますが、約7畳から16畳の広さとなっています。室内には緊急通報装置、車いす対応トイレ、洗面所、エアコン、スプリンクラーを完備。介護ベッドやタンス、クローゼットのある施設もあります。詳しくは、施設のサービス「居室・共用案内」をご覧ください。

建物内の設備は？お風呂は？

施設によって異なりますが、共用設備として食堂、機能訓練室、理美容室、浴室、娯楽室などがあります。お風呂は一般的な浴室のほか、施設によってはひのき風呂、露天風呂、寝たままで入浴いただける機械浴が備えられています。詳しくは、施設のサービス「居室・共用案内」をご覧ください

医療・介護サービスについて

ケアスタッフとサービスの体制は？

24時間ケアスタッフが常駐しています。部屋の巡視は夜間も基本的に1～2時間ごとに行っています。また、緊急通報装置によるコール対応やトイレ誘導などは随時実施しています。※介護付有料老人ホームと住宅型有料老人ホームでは、類型の違いからサービス内容が異なります。詳しくはお問い合せください。

看護職員は何人いますか？

施設によって異なりますが、介護付有料老人ホームの場合、ご入居者様30名に1名の看護職員がいます。看護職員の勤務は日中のみで、夜間はケアスタッフがお世話します。また、住宅型有料老人ホームで介護・看護サービスを受けるには、居宅介護支援事業所・訪問介護事業所・訪問看護事業所との契約が必要となります。
※日本橋・江戸川・荏田・幕張・保土ケ谷・東浦和・港南台・川崎大師弐番館・国分寺・美しが丘・三郷駅前・柏高柳・府中弐番館・中野島・東糀谷・大泉学園・川口新井宿・宮前・幕張弐番館は、24時間365日看護職員が常駐しています。

医療的な対応はいかがですか？

協力医療機関の医師が定期的に各施設を往診しています。また、各施設とも協力医療機関と連携しており、医師の指示のもとご入居者様の健康をサポートしていますので、急変時の対応も安心です。詳しくは、施設のサービス「健康管理」をご覧ください。

リハビリテーションはどのように行われますか？

施設によって異なりますが、理学療法士(PT)・作業療法士(OT)・言語聴覚士(ST)・ケアスタッフが医師の指示のもとリハビリテーションをサポートします。詳しくは、施設のサービス「機能回復訓練」をご覧ください。

生活サービスについて

通院、入院時の対応は？

通院時は、施設スタッフが病院まで送迎いたします(別途費用が必要となる場合があります)。入院時も施設スタッフが送迎いたします。入院中の洗濯物などのお世話もいたしますので、ご家族様の負担も軽減できます。

生活上のサポートはしてくれますか？

ご入居者様によって異なりますが、洗濯は週3回、居室の掃除は週1回、スタッフが行います。また、食事の介助についてはスタッフあるいは状況に応じて看護職員が介助します。トイレ誘導についてもスタッフがお手伝いいたします。

レクリエーションについて

どんなレクリエーションがありますか？

フラワーアレンジメントや書道、美術、音楽などの文化的なレクリエーションや、園芸、ヨガ、カラオケなどが楽しめます。そのほかに、季節のイベントとして節分や納涼祭、クリスマスなど。定例イベントとして毎月1回のお誕生日会。ボランティアによるさまざまなイベントも催されています。（※一部有料のレクリエーションもあります）

料金・見学について

前払金はいくら必要ですか？

契約時に前払金が必要です。施設により異なりますが、おおむね500万円前後です。詳しくは、「施設のご案内」をご覧ください。

生活費などは、どれくらいかかりますか？

施設によって異なりますが、月額利用料には管理費・食費・家賃相当額などを含み、ひと月でおおむね137,150円(税込)～となっています。それ以外に介護保険利用者はその自己負担分が必要となります。また、医療費やおむつ代、新聞代など、ご入居者様ご自身のものは実費負担となります。詳しくは、「施設のご案内」をご覧ください。

施設を見学できますか？

お客様のご都合の良い日時をお知らせください、担当者が施設をご案内します。
また、場合によってはお客様のご自宅までお迎えに伺うこともできます。
詳しくは、「お問い合せ」ください。

申し込み・契約について

入居申し込みに必要なものは？

入居申込書にご記入いただきます。その時点で居室を仮押さえいたします。

契約に必要なものは？

ご印鑑と身元引受人様の住民票だけお持ちいただければ大丈夫です。